Geschäftsbedingungen

Die Angestellten des Unternehmens Moga lieben die Natur und atmen mit ihr. Deshalb sind wir der festen Überzeugung, dass es uns Menschen, als Teil der Natur und Umwelt, möglich ist, gut gelaunt und besinnlich Dinge zu vereinbaren, gemeinsame Ziele festzulegen, um auf diese Art und Weise die zwischenmenschlichen Beziehungen als Teil der Natur und natürlicher ökologischer Zyklen zu regeln und zu bewahren. So sollen Sie, werte Kundinnen und Kunden, die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im weiteren Text: AGB) über unsere Geschäftstätigkeit und Arbeit informieren. Angelegt sind sie so, dass zunächst die allgemeinen Bestimmungen der AGB aller Bereiche unserer Mission angeführt sind, denen die spezifischen AGB, für den Internethandel besonders geordnet, das Gartenzentrum und die Dienstleistungen folgen.

Gemeinsame Bestimmungen

Kunden können sich jederzeit wegen zusätzlicher Ratschläge oder Informationen zur Beschreibung oder zu Angaben, die im Gartenzentrum, auf der Website www.moga.eu, im Internethandel oder in anderen Moga-Publikationen und Dokumentationen, die den Kunden ausgehändigt werden, zur Verfügung stehen, an das Unternehmen Moga wenden. Moga haftet nicht für Verlust, Schaden oder Beschädigung, welche durch Beachtung der Ratschläge, Anleitungen oder Informationen entstehen können. Bei Reklamation können Sie den gesamten Kaufpreis zum Erwerb einer anderen Ware oder von Pflanzen im Gartenzentrum oder Internethandel verwenden.

1. Verkäufer

Moga, družba za urejanje okolja d.o.o., Zemljičeva ulica 21, 2000 Maribor, UID: SI31400981, Stammnummer: 5601525000 (im weiteren Text: Unternehmen Moga) ist Eigentümer und Verwalter des Gartenzentrums, der Baumschule, Anbieter und Ausführender von Dienstleistungen und des Internethandels auf www.moga.eu und tritt ebenso als Verkäufer in Vertragsverhältnissen, die aus der Geschäftstätigkeit im Sinne des Verkaufs hervorgehen, auf. Kontakt zu den Mitarbeitern im Gartenzentrum haben Sie per E-Mail über: [email protected] oder telefonisch unter: +386 (2) 4716313.

2. Kunde

Kunde kann sowohl ein Verbraucher als auch ein Unternehmen sein, unter Berücksichtigung der Angaben, die bei der Registrierung und Auftragserteilung gemacht wurden. Verbraucher ist ausschließlich ein Benutzer, welcher eine Ware oder Dienstleistung außerhalb seiner beruflichen bzw. erwerbsmäßigen Tätigkeit erhält oder nutzt. Ein Unternehmen ist jener Benutzer, welcher eine juristische oder natürliche Person ist, die eine erwerbsmäßige Tätigkeit ausübt, ungeachtet der rechtsorganisatorischen Form. Dazu zählen auch Institutionen und andere juristische sowie natürliche Personen, die keine erwerbsmäßige Tätigkeit ausüben, wenn sie dem Verbraucher Ware und Dienstleistung gewährleisten. Gesetzliche Voraussetzung für die Geschäftstätigkeit ist die Volljährigkeit. Als minderjährige Person können Sie durch das Einverständnis und unter Kontrolle der Eltern oder des Vormunds geschäftstätig sein. Werden diese Bedingungen nicht erfüllt, nehmen Sie davon Abstand.

3. Angewendetes Recht

Bezüglich der Rechte und Pflichten der Kunden und des Unternehmens Mogo d.o.o., welche in diesen AGB nicht bestimmt sind und im Falle von Streitigkeiten zwischen einem Kunden und dem Unternehmen Moga d.o.o., werden die Bestimmungen des Gesetzes, die die Obligationenverhältnisse in der Republik Slowenien regeln sowie die des Verbraucherschutzgesetzes der Republik Slowenien angewendet.

Die Vertragsparteien werden alle aus diesem Vertragsverhältnis entstehenden Streitigkeiten einvernehmlich lösen. Sollte dies nicht möglich sein, wird das sachlich zuständige Gericht der Republik Slowenien in Maribor über den Fall entscheiden.

4. Rechte des intellektuellen Eigentums

Angaben und Ratschläge, die Sie auf der Website www.moga.eu, im Gartenzentrum oder in anderen Publikationen des Unternehmens Moga finden, dienen Ihrer persönlichen Nutzung und sind dementsprechend als beste fachliche Praxis zu betrachten. Alle Inhalte in Form von Bildern, Texten und Gestaltung auf der Website, im Internethandel, Gartenzentrum, in Katalogen und jedweden anderen Publikationen des Unternehmens Moga, einschließlich ihrer Auswahl und Aufstellung sowie die komplette Programmausrüstung sind Eigentum des Unternehmens Moga, geschützt aufgrund von Urheberrechten, bzw. sind Eigentum von Personen/Subjekten, die dem Unternehmen Moga eine Nutzungsgenehmigung erteilt haben und sind als solche auch geschützt. Alle Rechte vorbehalten.

Ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmens Moga oder der Inhaber der Urheberrechte ist es nicht gestattet, irgendeinen Teil der genannten Website mechanisch oder elektronisch oder mithilfe irgendwelcher anderer Mittel zu kopieren, einschließlich Fotografien.

Durch das Unternehmen Moga wird für den Inhalt irgendwelcher anderer Websites, zu denen Sie durch Verknüpfung auf der Website oder Publikationen gelangen, keinerlei Haftung übernommen.

Alle Namen, Logotype, Slogan oder andere Wortverbindungen können die Marke des Unternehmens Moga oder Marke einer anderen Person bzw. eines Unternehmens sein. Jede unbefugte Nutzung einer Marke ist gesetzeswidrig. Das Kopieren, Reproduzieren, Übertragen, Verteilen, Vermitteln, Gestalten, Nutzen zu kommerziellen Zwecken oder Ableitungen aus solchem Material oder Inhalt sowie die Hilfe einer dritten Person bzw. Verleitung einer dritten Person zu einer solchen Handlung sind verboten. Sollten Sie eine derartige Handlung bzw. kommerzielle Nutzung wahrnehmen, stimmen Sie zu, das Unternehmen Moga darüber unverzüglich zu informieren.

Mit der Versendung von Materialien auf die Website des Unternehmens Moga stimmen Sie zu, dass Sie dem Unternehmen Moga und seinen Lizenzgebern sowie gesetzlichen Nachfolgern unwiderruflich, unbegrenzt und kostenfrei die Lizenz zur Nutzung der Materialien sowohl auf der Website des Unternehmens Moga als auch auf irgendeine andere Art und Weise erteilen. Die Lizenz bezieht sich auch auf Kopieren, Verteilen, Werbung und anderweitige Verbreitung von Material sowie dessen Anpassung und Änderung.

Wenn es dem Unternehmen Moga oder Ihnen nicht gelingt, die Rechte aus diesen AGB geltend zu machen, hindert es Sie bzw. das Unternehmen Moga nicht daran, andere Rechte oder Rechte der gleichen Art nach anderen Vorschriften geltend zu machen.

Sollte das Gericht oder zuständige Amt feststellen, dass ein Teil dieser AGB ungültig, gesetzeswidrig oder in irgendeinem Teil unausführbar ist, wird dieser Teil aus den AGB entfernt, was aber auf die Ausführbarkeit der übrigen Bedingungen sowie auf die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit oder Ausführbarkeit dieses Teils in irgendeiner anderen Zuständigkeit keinen Einfluss hat.

Sind Sie geschäftlicher Benutzer – ein Unternehmen, stimmen Sie zu, dass Sie das Unternehmen Moga und die Direktoren sowie Angestellten auf Antrag unverzüglich vor allen Forderungen, vor Haftung, Schaden, Kosten und Ausgaben, inklusive Gerichtskosten, die Ihrerseits aus der Verletzung dieser AGB sowie vor allen Verbindlichkeiten, die aus Ihrer Nutzung der Website des Unternehmens Moga bzw. des Internethandels und von Publikationen hervorgehen könnten, schützen werden.

5. Garantieerklärung für Angaben, veröffentlicht auf der Website

Das Unternehmen Moga gibt keine Garantie bezüglich der Auslegung von Angaben und Inhalten, die auf der Website und im Internethandel seitens dritter Personen veröffentlicht sind und übernimmt keine Verantwortung für eventuelle Fehler, die bei der Vorbereitung von Angaben und Inhalten für die Website und den Internethandel entstehen können.

6. Schutz persönlicher Angaben

6.1. Haftungsbeschränkung

Besucher der Website des Unternehmens Moga und des Internethandels nutzen die Website, ihre Unterseiten, Inhalte und Applikationen ausschließlich auf eigene Verantwortung. Das Unternehmen Moga haftet nicht für einen Schaden, der aufgrund der Nutzung von Angaben dieser Seite bzw. des Internethandels entstehen würde. Die Registrierung bzw. Eintragung persönlicher Daten und Angaben in den Internethandel ist für die korrekte Ausführung der Dienstleistungen notwendig. Das Unternehmen Moga schützt die persönlichen Daten der Besucher der Website, des Internethandels, Gartenzentrums, potenzielle Auftraggeber und Auftraggeber von Dienstleistungen, die ihm diese übermitteln, bei ihrer Anwendung (z. B. Auftragsbearbeitung, Korrespondenz mit Kunden bei Anfrage und Vorbereitung von Angeboten). Persönliche Daten werden ausschließlich für die Zwecke, für welche sie gesammelt werden und die durch die geltende Gesetzgebung erlaubt sind, bearbeitet. Das Unternehmen Moga geht mit persönlichen Daten gemäß der geltenden Gesetzgebung, welche den Schutz persönlicher Daten regelt, um. Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten weder zu übermitteln noch anderweitig mit ihnen zu handeln. Wir nutzen sie ausschließlich zur Versendung von Informations- und Werbematerial, Angeboten, Rechnungen und andere erforderliche Kommunikation. Der Kunde hat das Recht, die Verwendung der Daten zu verbieten, indem er das dem Unternehmen Moga schriftlich per Post unter der folgenden Anschrift mitteilt: Moga d.o.o., Zemljičeva 21, 2000 Maribor.

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Internethandels

1. Einleitende Bestimmungen

Die AGB des Internethandels bestimmen die Tätigkeit des Internethandels, die Rechte und Pflichten des Kunden und regeln die geschäftlichen Beziehungen zwischen dem Unternehmen Moga und dem Kunden. Die AGB des Internethandels Moga beziehen sich auf die Nutzung des Internethandels Moga www.moga.eu. Mit der Aufgabe der Bestellung stimmen Sie diesen AGB zu. Wir empfehlen Ihnen, sich die AGB durchzulesen und eine Kopie auszudrucken. Wir behalten uns das Recht auf inhaltliche und andere Veränderungen dieser AGB vor.

1.1. Allgemeines

Das Unternehmen Moga und der Kunde regeln die gegenseitigen Pflichten mit diesen AGB und der geltenden positiven Gesetzgebung in der Republik Slowenien. Der Kunde ist an die AGB, die zum Zeitpunkt seines Kaufs gelten (Aufgabe der Bestellung im Internethandel), gebunden. Mit der Registrierung oder Bestätigung der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er diese AGB, die auf dieser Website veröffentlicht sind, akzeptiert. Mit der Aufgabe der Bestellung wird der Kunde jedes Mal auf die AGB hingewiesen und er bestätigt mit der Aufgabe der Bestellung, dass er über diese informiert ist. Die AGB sind ebenso am Ort der Übernahme des Unternehmens Moga, das ist das Gartenzentrum Moga, einzusehen. Die Ware, die im Internethandel auf der Website www.moga.eu angeboten wird, steht Ihnen auch im Gartenzentrum Moga zur Verfügung. Einige Produkte und Pflanzen haben wir auf Vorrat, andere können bestellt werden. Das Angebot des Internethandels muss nicht unbedingt mit dem des Gartenzentrums oder anderen Angeboten des Unternehmens Moga übereinstimmen (also Katalogen, individuellen Angeboten usw.). Der Kauf im Internethandel ist 24 Stunden täglich an allen Tagen des Jahres möglich.

Um einen Überblick über die Produkte zu bekommen, in den Inhalten zu stöbern oder Produkte in den „Warenkorb“ zu legen, ist keine vorherige Registrierung notwendig, aber möglich. Die Bestellung (Vertrag) wird in slowenischer Sprache geschlossen. Die Bestellung (Vertrag) ist aufgegeben bzw. geschlossen, wenn der Kunde den Betrag der abgegebenen Bestellung beglichen hat.

Die Bestätigung der Bestellung bekommt der Kunde per E-Mail. Es ist ihm auch möglich, über sein Profil die Geschichte seiner Einkäufe im Internethandel Moga nachzuverfolgen (wenn er registriert ist). Das Unternehmen Moga wird sich bemühen, alle bestellten Artikel in absehbarer Zeit zu liefern, behält sich aber das Recht vor, eine Bestellung (Vertrag) abzulehnen, wenn es ihm nicht möglich ist, sie unter den genannten Bedingungen zu erfüllen. Die im Internethandel angepriesene Ware ist in der Regel vorrätig. Sollten Waren oder Pflanzen nicht mehr vorrätig sein, wird der Kunde darüber informiert und die Parteien suchen übereinstimmend nach der bestmöglichen Lösung. Das Angebot des Internethandels umfasst Waren und Pflanzen, die sowohl im Unternehmen Moga als auch bei Zulieferern des Unternehmens Moga auf Vorrat sind. Bei zahlreichen Artikeln handelt es sich um Saisonware, die in bestimmten Jahreszeiten nicht lieferbar ist. Deshalb wird diese so schnell wie möglich geliefert, spätestens binnen 8 (acht) Monaten bzw. je nach Vereinbarung. Ist die Lieferung nicht möglich, wird dem Kunden der Kaufpreis auf das Transaktionskonto, über welches der Kauf getätigt worden ist, zurückgezahlt. Bei den Verkaufspreisen, der Vorratslage und den Beschreibungen der Artikel können ungewollte menschliche Fehler nicht ausgeschlossen werden, für die das Unternehmen Moga keine Haftung übernimmt. Im Falle technischer Probleme mit der Website und damit verbundenen Programmlösungen (z. B. Stromausfall, Internetzutritt nicht möglich, Zusammenbruch der Programm- oder PC-Ausstattung), behält sich das Unternehmen Moga das Recht vor, die Bestellungen zu stornieren und den Kaufpreis zurückzuerstatten.

1.2. Cookies

Die Website verwendet Wortdateien („Cookies“), die in Geräten gespeichert werden, mit denen der Internetanwender zu den Websites Zugang hat und die der Wiedererkennung dieser Geräte dienen. Die Website verwendet Cookies dazu, um Angaben zur Verbesserung der Nutzererfahrungen zu sammeln. Die Speicherung der Cookies steht unter vollkommener Kontrolle des Nutzerbowsers, der ihre Speicherung einschränken oder unmöglich machen kann.

2. Preise

Der Preis ist der reguläre Preis. Ein verringerter Preis ist ein Preis mit Ermäßigung. Alle Preise sind in EUR ausgeschrieben (EUR/€) und gelten am Tag der Aufgabe der Bestellung. Im Preis inbegriffen ist die Mehrwertsteuer nach derzeit geltendem Steuersatz. In den Produktpreisen sind die Kosten für Versand, Lieferung und Verpackung nicht inbegriffen. Die Katalogpreise, Preise im Gartenzentrum, Preise von Sonderangeboten, Kostenvoranschläge und individuelle Angebote sowie die Preise des Internethandels können voneinander abweichen. Sollte sich in der Zeit der Gültigkeit der Preise der Mehrwertsteuersatz erhöhen, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Preise dementsprechend anzugleichen. Sollte ein Fehler aufgetreten sein und Artikel falsch ausgepreist sein, ist das Unternehmen Moga nicht verpflichtet, Ihnen den / die Artikel zum falschen Preis zu verkaufen. In dem Fall kann Sie das Unternehmen Moga über den korrekten Preis informieren und bitten, dass Sie Ihre Bestellung bestätigen oder bezüglich dieses Artikels / dieser Artikel widerrufen. Wir behalten uns das Recht vor, Preisänderungen ohne vorherige Bekanntgabe vorzunehmen.

3. RECHT AUF RÜCKTRITT und RÜCKERSTATTUNG DER WARE

Aufgrund des Artikels 43 č Absatz 5 Punkt 2 des Verbraucherschutzgesetzes (slowenische Abkürzung: ZVPot, Amtsblatt Republik Slowenien, Nr. 98/2004-UPB2 und Änderungen) gilt die Möglichkeit der Rückerstattung für schnell verderbliche Waren – Setzlinge von Pflanzen und Zwiebeln – nicht. Ist der Vertrag erfüllt, sind Warenrückgabe, Umtausch, Rückerstattung des Kaufpreises und Rücktritt vom Vertrag nicht mehr möglich.

Für die andere Ware gilt, dass sie der Kunde binnen 14 (vierzehn) Tagen nach Entgegennahme der gekauften Ware zurückgeben kann, ohne irgendwelche Entschädigung. Dabei ist der Kunde verpflichtet, die durch die Rückgabe der Ware entstehenden Kosten zu tragen. Über die beabsichtigte Rückgabe muss der Kunde den Anbieter schriftlich in Kenntnis setzen, spätestens binnen 14 Tagen nach Entgegennahme der Ware, und zwar per Post an die Anschrift des Unternehmens Moga (siehe gesamte einleitende Bestimmungen). Die Rückgabe der Ware binnen 14 Tagen nach Entgegennahme der Ware ohne vorherige schriftliche Benachrichtigung zählt ebenso als Rücktritt vom Kauf. Die Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und in Originalverpackung sein, denen eine Kopie der Rechnung anzulegen ist. Sie können den gesamten Kaufpreis für den Kauf einer anderen Ware oder anderer Pflanzen im Internethandel verwenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Absender selbst. Wir nehmen keine Rücksendungen an, für die bei Entgegennahme der Kaufpreis rückerstattet werden muss. Sie können den gesamten Kaufpreis für den Kauf einer anderen Ware oder anderer Pflanzen im Internethandel oder im Gartenzentrum verwenden.

4. Garantie

Wegen geringerer Abweichungen von Farbe, Maßen und/oder anderen Eigenschaften des Artikels kann der Kunde keine Forderungen aus Garantie oder Haftung von Sachfehlern stellen. Bezüglich zusätzlicher Ratschläge und Informationen zur Beschreibung und zu Angaben, die auf der Website zur Verfügung stehen, kann sich der Kunde jederzeit an das Unternehmen Moga wenden. Das Unternehmen Moga haftet nicht für Verlust, Schaden oder Beschädigung, die infolge der Berücksichtigung seiner Ratschläge, Anleitungen oder Informationen entstehen können. Wir übernehmen keine Garantie für Pflanzen bzw. Artikel, die keine technische Ware sind.

Bei berechtigter Reklamation ist das Unternehmen Moga verpflichtet, den Artikel kostenlos umzutauschen, was aber nicht bedeutet, dass es die Pflanze oder Ware auch kostenfrei liefern muss. Die Frist zur Regelung der Reklamation unterliegt der Vereinbarung und läuft unter Berücksichtigung der Liefermöglichkeit.

5. Folgen vom Vertragsrücktritt

Im Falle eines effektiven Vertragsrücktritts sind die Nutzen, die gegenseitig aus diesem gezogen worden sind, zurückzugeben, wozu z. B. auch die Zinsen zählen. Sollten Sie diesen Nutzen nicht oder nur teilweise zurückgeben können oder Sie diesen in einem schlechteren Zustand zurückgeben als jenem, in dem Sie ihn erhalten haben und bezüglich des Nutzens, den Sie daraus gezogen haben (z. B. Nutzen durch Anwendung), sind Sie zur Zahlung einer Entschädigung verpflichtet. Für die Verschlechterung des Zustands und den Nutzen, den Sie von den Artikeln gehabt haben, sind Sie zur Zahlung einer Entschädigung nur in dem Maße verpflichtet, wenn die Verschlechterung des Zustands des Artikels deshalb eingetreten ist, weil Sie ihn mehr genutzt haben, als für den Test der Eigenschaften und des Funktionierens notwendig gewesen wäre. Im Falle einer Entschädigung für den Nutzen, den Sie von den Artikeln gehabt haben, sind Sie zur Zahlung einer Entschädigung nur dann verpflichtet, wenn die Anwendung das Maß überschreitet, das für den Test der Eigenschaften und des Funktionierens notwendig gewesen wäre. Unter Test der Eigenschaften und des Funktionierens sind Test und Probe der Artikel zu verstehen, die im Einzelhandel möglich und typisch sind. Als Kunde tragen Sie die Kosten der entstandenen Rückgabe. Im entgegengesetzten Fall tragen Sie die Kosten der Rückgabe nicht. Artikel, die nicht als Paketsendung geschickt werden können, holen wir bei Ihnen zu Hause ab. Die Rückzahlungspflicht beträgt 30 Tage. Für Sie läuft die Frist mit Sendung der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag oder Artikel, für uns mit Entgegennahme Ihrer Mitteilung oder der Artikel.

6. Verkaufsartikel

Angaben über Artikel mit Verkaufseigenschaften im Internethandel sind rein informativ.

Die Artikel im Internethandel sind kein verbindliches Angebot, sondern Katalogverkauf. Mit dem Klick auf ''Aufgabe der Bestellung'' geben Sie eine verbindliche Bestellung (Vertrag) ab, wodurch der Vertrag geschlossen ist. Über die ''Aufgabe der Bestellung'' informieren wir Sie per E-Mail.

Pflanzen sind lebende und natürliche Organismen, die sich im Aussehen (z. B. Größe, Blattfülle, Schnitt, Gestaltung, usw.) von jenen auf dem Bild bzw. der Beschreibung unterscheiden können, und zwar als Folge der Jahreszeiten oder Serie. In ihren Grundmerkmalen und ihrer Qualität bleiben sie aber gleich. Dies gilt ebenso für andere Erzeugnisse/Artikel.

Jeder Verkaufsartikel ist mit Bezeichnung und Preis ausgeschildert. Alle standardisierten bzw. verpackten Artikel sind auch mit Angaben über die Verpackung versehen. Die Gefäße, in welche die Pflanzen eingepflanzt sind, können unterschiedlichen Typs sein. Sie können aber ebenso nur als Wurzelballen oder nur mit Wurzeln sein. In der Regel ist jeder Verkaufsartikel mit einer Fotografie versehen. Die Fotos sind symbolisch, das bedeutet, dass der Kunde einen ähnlichen Artikel aus der Serie, wie auf der Abbildung und nicht unbedingt den Dargestellten bekommt. Ist der Artikel als „Unikat“ deklariert, ist auf dem Foto genau der Artikel abgebildet.

Bilder, Beschreibungen und andere Angaben, ausgenommen Preise, Mehrwertsteuer, Versicherung und Lieferkosten, sind Näherungswerte und nur zur Orientierung des Kunden und seiner Informierung über die Hauptmerkmale des Artikels bestimmt. Das Unternehmen Moga kann nach eigener fachlicher Beurteilung die Eigenschaften der Artikel so ändern, dass sie sich von den inserierten Produkten unterscheiden, worüber Sie nicht informiert werden, solange es sich bei den Abweichungen nicht um materielle Veränderungen handelt.

Lebende Pflanzen müssen schnellstmöglich nach Erhalt gepflanzt werden. Wir bitten Sie, die Pakete nach Erhalt unverzüglich zu öffnen, die Pflanzen in einen schattigen Raum zu stellen und zu gießen. Der Pflanzplatz sollte bereits vorbereitet sein.

Das Unternehmen Moga behält sich das Recht vor, die Artikel jederzeit zu ändern. Außerdem sind wir nach besten Kräften bemüht, sowohl die Website als auch den Internethandel kontinuierlich zu aktualisieren. Angaben und Informationen dienen ausschließlich Ihrer Kenntnisnahme und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die Bilder auf der Website bzw. im Internethandel sind allgemein angemessen, können aber in Farbe, Form und Größe leicht abweichen.

7. Bestätigung der Bestellung

Der Kunde muss bei der Bestätigung der Bestellung folgendermaßen verfahren:

  1. Überprüfung von Menge und Preis der ausgewählten Artikel, die er in den „Warenkorb“ gelegt hat;

  2. Auswahl der Zahlungsart und Lieferung bzw. Entgegennahme im Gartenzentrum;

  3. Bestätigung seiner Bestellung bzw. Aufgabe durch Klick auf „Bestätigung und Abschluss des Einkaufs“.

Vor der Bestätigung seiner Bestellung sollte der Kunde nochmals Menge und ausgewählte Artikel überprüfen, denn er kann Menge und Auswahl der Artikel noch immer ändern. Nach dem Klick auf „Bestätigung des Einkaufs“ ist die Bestellung abgeschlossen, auf dem Bildschirm erscheint Übernahme der Bestellung. Die Bestätigung über die Bestellung bekommt der Kunde per E-Mail zugeschickt.

Den Inhalt der Bestellung bewahren wir auf und senden Ihnen die Angaben darüber zu.

8. Zahlungsbedingungen und Zahlungsart

8.1. Zahlung nach Kostenvoranschlag

Der Kunde erhält an seine E-Mailadresse, die er bei der Anmeldung angegeben hat, bei Bestätigung der Bestellung einen Kostenvoranschlag. Er überweist den Kaufpreis auf eines der Transaktionskonten des Unternehmens Moga. Bei der Zahlung ist unter Bezugnahme unbedingt die Nummer des Angebots des gegenständlichen Kaufs anzugeben. Die Zahlungsfrist beträgt 3 (drei) Tage, nach Erhalt des Kostenvoranschlags. Wird der Kostenvoranschlag binnen dieser Frist nicht bezahlt, zählt dies als Rücktritt des Kunden von der Bestellung. Eine solche Bestellung wird storniert. Sollten Sie den Betrag laut Kostenvoranschlag begleichen, der gewünschte Artikel aber nicht mehr vorrätig sein, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen das Geld auf das Transaktionskonto, von welchem wir die Zahlung erhalten haben, zurückzahlen, und zwar binnen 3 (drei) Tagen nach Eingang der Überweisung oder wir vereinbaren einen Umtausch des Artikels.

8.2. Zahlung per Kreditkarte

Die Zahlung/Belastung erfolgt, wenn wir die Bestellung entgegennehmen. Transaktionen mit Kreditkarte sind bis zu einem Betrag von 3.000,00 EUR möglich.

8.3. Zahlung bei Übernahme der Ware

Die Zahlung nach Übernahme der Ware ist nur in Slowenien und bis zu einem Gesamtbetrag von 100€ inklusive Mehrwertsteuer möglich.

Per E-Mail geht Ihnen die Bestätigung der Bestellung zu. Der Betrag Ihrer Bestellung (Kostenvoranschlag) ist mit dem Betrag, den Sie beim Postboten bzw. auf Ihrer Post begleichen müssen, identisch. Sollten Sie die Bestellung nicht entgegennehmen, berechnen wir Ihnen die Lieferkosten, abhängig vom jeweiligen Lieferdienst.

8.4. Bezahlung im Gartenzentrum

Der Kunde kann den Betrag des Kostenvoranschlags an der Kasse im Gartenzentrum Moga begleichen. Dabei spart er die Porto- und Lieferkosten und eventuelle andere Kosten, denn er nimmt die Ware bzw. Pflanzen persönlich entgegen.

Sollten Sie Ihre Bestellung nicht in voller Höhe bezahlen, werden wir Ihnen nach Aufforderung die faktisch entstandenen Kosten der Eintreibung berechnen.

9. Lieferung und Lieferfrist

9.1. Lieferung frei Haus

Das Unternehmen Moga verpflichtet sich, die bestellte Ware bzw. die Pflanzen, inwieweit sie vorrätig sind, schnellstmöglich, in der Regel binnen 2 (zwei) bis 8 (acht) Tagen nach Aufgabe der Bestellung, abzuschicken.

Die Abfertigung der Sendung kann sich für Pflanzen im Wurzelballen bis zu 8 (acht) Monate verzögern; Pflanzen nur mit Wurzeln können in der Regel nur im frühen Frühjahr und im Spätherbst geliefert werden.

Der Lieferdienst wird vom Unternehmen Moga nach eigener fachlicher Beurteilung ausgewählt.

Sollte nachträglich festgestellt werden, dass der faktische Transportpreis zu hoch gewesen ist, kann das Unternehmen Moga die Bestellung stornieren und dem Kunden den Kaufpreis zurückzahlen.

9.2. Entgegennahme im Gartenzentrum

Die im Internethandel erworbenen Artikel können Sie auch im Gartenzentrum des Unternehmens Moga entgegennehmen. Ungeachtet der Art und Weise der Entgegennahme trägt der Kunde die Kosten einer eventuellen Rückgabe von Artikeln selbst. Nach Entgegennahme der Sendung müssen die gelieferten Pflanzen allmählich der Sonne ausgesetzt werden, denn sie sind eine bestimmte Zeit im dunklen Raum ohne Licht gewesen. Die Haftung des Unternehmens Moga unterliegt für alle Zwecke, einschließlich Verlust infolge der Nichtbeachtung dieser AGB bzw. wenn eines der gelieferten Produkte in irgendeiner Weise mangelhaft ist, der geltenden Gesetzgebung der Republik Slowenien und ist auf den höchsten Betrag, den der Kunde an das Unternehmen Moga bezahlt hat und die Rückerstattungskosten irgendeines mangelhaften Produkts des Unternehmens Moga beschränkt. Das Unternehmen Moga ist nicht verpflichtet, Produkte zu ersetzen, Kaufpreise zurückzuerstatten oder eine Gutschrift für die vom Kunden bezahlten Beträge auszustellen, ausgenommen es stimmt mit diesen AGB bzw. einer individuellen Vereinbarung überein. Seitens des Unternehmens Moga wird keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung von Produkten übernommen, nachdem diese gemäß den Anweisungen des Kunden geliefert worden sind.

9.3. Lieferfrist

Die Lieferfrist kann sich um den Zeitraum verlängern, den der Kunde braucht, um dem Verkäufer alle für die Lieferung erforderlichen Angaben vorzulegen. Das Unternehmen Moga haftet nicht für Verspätung oder Änderung bzw. Verbot von Abfertigung, Lieferung und Lieferbedingungen, welche Folge verbindlicher Rechtsakten sind (z. B. Import-Exportbeschränkungen, Embargo u.ä.m.) und anderer unerwarteter Hindernisse, wie z. B. höhere Gewalt. In einem solchen Fall kontaktieren wir den Kunden und suchen einvernehmlich die bestmögliche Regelung. Das Unternehmen Moga haftet nicht und verletzt auch nicht den Vertrag, wenn die Bestellung verspätet geliefert oder aus Gründen nicht geliefert wird, auf die das Unternehmen selbst oder seine Transporteure bzw. Spediteure keinen Einfluss haben, einschließlich aber nicht ausschließlich begrenzt auf höhere Gewalt, zivile Unruhen, Industriestreits, Unruhen, Überschwemmung und Gesetzgebung.

Die Lieferfrist kann sich für Pflanzen im Wurzelballen bis zu 8 (acht) Monate verzögern; Pflanzen nur mit Wurzeln können in der Regel nur im frühen Frühjahr und im Spätherbst geliefert werden.

10. Übergang des Eigentums und Gefahr der Zerstörung

Die Gefahr von Verlust oder Beschädigung der Ware geht auf den Kunden über, wenn ihm die Sendung zur Verfügung gegeben worden ist, das ist die Zeit der Lieferung an die vereinbarte Adresse oder wenn die Sendung durch eine dritte Person, die kein Transporteur ist, physisch übernommen und zu diesem Zweck vom Kunden benannt wird bzw. wenn der Zusteller versucht, die Sendung zu liefern, sie aber vom Kunden zur vereinbarten Zeit nicht entgegengenommen werden kann. Das Unternehmen Moga haftet nicht für eventuellen Verlust oder Beschädigung von Artikeln, wenn diese gemäß Ihren Lieferanweisungen zugestellt worden sind. Das Angebot umfasst vor allem verderbliche Artikel (Pflanzen, Zwiebeln), weshalb sich der Kunde verpflichtet, die Ware schnellstmöglich zu übernehmen.

11. Reklamationen und Beschädigung durch Transport

Bei Geltendmachung einer Reklamation bzw. Rückgabe einer Ware muss diese in der Originalverpackung mit der Rechnung geliefert werden. Sollte festgestellt werden, dass der Kunde mit dem Erzeugnis falsch, entgegen dem Zweck des Artikels oder nachlässig umgegangen ist, dass der Schaden als Folge mechanischer Beschädigung seitens des Kunden oder höherer Gewalt entstanden ist, ist die Reklamation nicht berechtigt.

Inwieweit die Ware durch den Transport beschädigt worden ist, muss der Kunde die komplette Sendung – Artikel und Verpackung – fotografieren und dem Unternehmen Moga schicken (siehe einleitende Bestimmungen). Wir werden gemeinsam die bestmögliche Regelung suchen. Ist die Reklamation berechtigt, verpflichtet sich das Unternehmen Moga, dem Kunden schnellstmöglich die neue Ware, wenn diese vorrätig ist, bzw. eine Gutschrift für einen neuen Einkauf zu schicken. Bei Reklamationen erstatten wir kein Geld zurück, sondern ersetzen die begründete Reklamation durch die gleiche Ware, inwieweit sie vorrätig ist (vorrätig oder lieferbar), andernfalls tauschen wir sie gegen eine andere, gleichwertige Ware um.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES GARTENZENTRUMS MOGA

1. Allgemeines

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Gartenzentrums beziehen sich auf die Geschäftstätigkeit des Gartenzentrums Moga.

Mit dem Aufenthalt und der Geschäftstätigkeit im Gartenzentrum Moga stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im weiteren Text: AGB) zu. Die AGB sind auch im Gartenzentrum Moga einzusehen. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB inhaltlich und anderweitig zu ändern.

Der Kunde ist an jene AGB gebunden, die zum Zeitpunkt des Kaufs von Pflanzen oder anderen Artikeln, die im Gartenzentrum Moga zur Verfügung stehen, gelten. Die Ware, die im Internethandel www.moga.eu zur Verfügung steht, kann auch im Gartenzentrum Moga in Maribor entgegengenommen oder käuflich erworben werden. Unser Verkaufsprogramm umfasst unterschiedliche Pflanzenarten, Pflanzenmaterial, andere Gartenelemente, Materialien und andere Ware (im weiteren Text: Artikel). Das Angebot des Internethandels und das des Gartenzentrums Moga stimmen nicht überein.

Die Vertragssprache ist Slowenisch und ein Vertrag gilt als geschlossen, wenn der Kunde den fälligen Betrag auf das Konto einzahlt.

Das Unternehmen Moga behält sich das Recht vor, einen Auftrag abzulehnen, wenn es ihn unter den gegebenen Bedingungen nicht erfüllen kann. Ein Großteil unserer Ware sind Saisonartikel, das bedeutet, dass sie in bestimmten Jahreszeiten nicht lieferbar sind. Sollte der Kunde einen nicht lieferbaren Artikel bestellen, ist die Lieferfrist zwischen Kunden und Verkäufer zu vereinbaren. In der Regel wird die Vereinbarung vor Abschluss des Vertrages getroffen. Bei Verkaufspreisen, Angaben über Vorratsstände, Artikelbeschreibungen und auch bei anderen Informationen können ungewollt menschliche Fehler auftreten, für welche das Unternehmen Moga nicht haftet.

Zu den Mitarbeitern des Gartenzentrums können Sie Kontakt aufnehmen per E-Mail: [email protected] oder telefonisch unter: +386 (2) 4716313.

2. Aufenthalt

Der Aufenthalt im Gartenzentrum ist eingeschränkt und auf eigene Verantwortung. Unter Berücksichtigung der Volljährigkeit aus dem vorangegangenen Punkt, muss der Besucher/Kunde im Gartenzentrum den Anweisungen, Mitteilungen, Hinweisen und auch Verboten der Angestellten des Unternehmens Moga folgen. Diese können schriftlicher und mündlicher Form sein. Im Gartenzentrum ist es Personen/Kunden, also Personen, die keine Angestellten des Unternehmens Moga sind, verboten, Räumlichkeiten und Bereiche des Gartenzentrums zu betreten, die nur den Angestellten vorbehalten sind und die Baumschule betreten sie nur auf eigene Gefahr in Begleitung der Angestellten des Gartenzentrums Moga. Es ist verboten, die Artikel im Gartenzentrum zu berühren, zu verschieben und aufzuhängen oder anderweitig mit ihnen zu handhaben. Nur in Begleitung und mit Genehmigung eines Angestellten des Unternehmens Moga ist die Berührung einer Pflanze möglich. Bei Nichteinhaltung der angegebenen Verbote und Hinweise aus diesem Punkt kann das Unternehmen Moga den Besucher/Kunden, auch mithilfe zuständiger Organe, auch aus anderen Bereichen und Räumlichkeiten des Unternehmens entfernen lassen. Für Schäden von Personen und/oder deren Eigentum, die aufgrund von Nichteinhaltung der angegebenen Verbote und Hinweise aus diesem Absatz entstanden sind, wird seitens des Unternehmens Moga keine Haftung übernommen.

3. Preise

Die Preise sind reguläre Preise. Herabgesetzte Preise sind Preise mit Ermäßigung. Alle Preise sind in EUR ausgeschildert (EUR/€) und gelten am Tag der Bestellung. Die Mehrwertsteuer ist nach der derzeit geltenden Steuerstufe im Preis inbegriffen. In den Artikelpreisen sind die Kosten für Versand, Lieferung und Verpackung nicht berücksichtigt, wenn Sie sich für Paketlieferung durch das Unternehmen Moga entscheiden. Die Katalogpreise, Preise im Gartenzentrum, Preise von Sonderangeboten, Kostenvoranschläge und individuelle Angebote sowie die Preise des Internethandels können voneinander abweichen. Sollte sich in der Zeit der Gültigkeit der Preise der Mehrwertsteuersatz erhöhen, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Preise dementsprechend anzugleichen. Sollte ein Fehler aufgetreten sein und Artikel falsch ausgepreist sein, ist das Unternehmen Moga nicht verpflichtet, Ihnen den/die Artikel zum falschen Preis zu verkaufen. In dem Fall kann Sie das Unternehmen Moga über den korrekten Preis informieren und bitten, dass Sie Ihre Bestellung bestätigen oder bezüglich dieses Artikels/dieser Artikel widerrufen. Wir behalten uns das Recht vor, Preisänderungen ohne vorherige Bekanntgabe vorzunehmen.

4. Recht auf Rücktritt und Rückgabe der Ware

Der Kauf von Pflanzen im Gartenzentrum basiert auf der Regel: gesehen-gekauft. Aufgrund des Artikels 43 č Absatz 5 Punkt 2 des Verbraucherschutzgesetzes (slowenische Abkürzung: ZVPot, Amtsblatt Republik Slowenien, Nr. 98/2004-UPB2 und Änderungen) gilt die Möglichkeit der Rückerstattung für schnell verderbliche Waren – Setzlinge von Pflanzen und Zwiebeln – nicht. Ist der Vertrag erfüllt, sind Warenrückgabe, Umtausch, Rückerstattung des Kaufpreises und Rücktritt vom Vertrag nicht mehr möglich. Sind Artikel für einen bestimmten Kunden bestellt, kann er von diesem Teil bzw. Wert nicht zurücktreten und ist verpflichtet, diesen Teil auch entgegenzunehmen und zu bezahlen. Ein- und zweijährige Pflanzen sowie Samen tauschen wir nicht um und sie sind nicht Gegenstand von Garantieforderungen bzw. Haftung für Fehler.

Bei Reklamationen wird kein Geld rückerstattet; begründet reklamierte Ware ersetzen wir, wenn vorrätig (vorrätig oder lieferbar) durch die gleiche Ware. Andernfalls tauschen wir sie gegen andere aber gleichwertige Ware um. Die Frist zur Regelung der Reklamation unterliegt der Vereinbarung und läuft unter Berücksichtigung der Liefermöglichkeit.

5. Zahlungsart im Gartenzentrum Moga

Den Betrag des Kostenvoranschlags oder der Rechnung kann der Kunde an der Kasse des Gartenzentrums Moga bezahlen, und zwar wie folgt:

  • in bar in EURO (EUR/€);

  • mit Kreditkarte;

Nach Kostenvoranschlag. Die Zahlungsfrist beträgt 7 (sieben) Tage, gerechnet ab Erhalt des Kostenvoranschlags, inwieweit nicht anders oder schriftlich vereinbart worden ist. Wird der Kostenvoranschlag binnen dieser Frist nicht bezahlt, zählt dies als Rücktritt des Kunden von der Bestellung. Eine solche Bestellung wird storniert. Sollten Sie den Betrag laut Kostenvoranschlag begleichen, der gewünschte Artikel aber nicht mehr vorrätig sein, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen das Geld auf das Transaktionskonto, von welchem wir die Zahlung erhalten haben, zurückzahlen, und zwar binnen 3 (drei) Arbeitstagen nach Eingang der Überweisung oder wir vereinbaren einen Umtausch des Artikels.

Solange der Kunde die Artikel nicht im Ganzen bezahlt hat, ist das Unternehmen Moga nicht verpflichtet, diese zu liefern. Sind sie bereits geliefert worden, kann sie das Unternehmen abholen.

6. Warenannahme

Der Kunde nimmt die gekauften Artikel im Gartenzentrum Moga persönlich entgegen. Mit Bezahlung und Entgegennahme des Artikels geht die Eigentümerschaft und die Gefahr zufälliger Schädigung und Zerstörung auf den Kunden – Verbraucher über; ist der Kunde ein Unternehmen, geht mit Bezahlung der Artikel bzw. bei Zahlungsaufschub, die Gefahr mit der Entgegennahme über. Das Unternehmen Moga haftet nicht für Verspätung oder Änderung bzw. Verbot von Abfertigung, Lieferung und Lieferbedingungen, welche Folge verbindlicher Rechtsakte (z. B. Import-Exportbeschränkungen, Embargo u.ä.m.) und anderer unerwarteter Hindernisse, wie z. B. höhere Gewalt sind. In einem solchen Fall kontaktieren wir den Kunden und suchen einvernehmlich die bestmögliche Regelung. Das Unternehmen Moga haftet nicht und verletzt auch nicht den Vertrag, wenn die Bestellung verspätet geliefert oder aus Gründen nicht geliefert wird, auf die das Unternehmen selbst oder seine Transporteure bzw. Spediteure keinen Einfluss haben, einschließlich aber nicht ausschließlich begrenzt auf höhere Gewalt, zivile Unruhen, Industriestreits, Unruhen, Überschwemmung und Gesetzgebung.

Moga d.o.o.
MOGA d.o.o.

Družba za urejanje okolja

Zemljičeva ulica 21
2000 Maribor
Slowenien

Sitz des Unternehmens und Dienstleistungen:
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